基层工作千头万绪，往往体现为张家水管漏水、李家邻里纠纷、王家医保办理等具体琐事。有人视其为细枝末节，不愿耗费精力;殊不知，这些看似微不足道的“小事”，一头连着千家万户的民生福祉，一头系着党心民心的政治根基。对基层干部而言，必须深刻认识到：群众利益无小事，民生枝叶总关情。

　　群众的“小事”，实则是关乎切身利益的“大事”。在行政台账上，低保发放或许只是一行数据，但对于困难家庭而言，却是维持生计的根本依靠;在工作日志里，矛盾调解或许只是一条记录，但对于当事双方而言，却是决定生活安宁的关键因素;在项目清单中，村道修缮或许只是常规工程，但对于留守老人与儿童而言，却是出行安全的坚实保障。衡量工作价值的标尺，不在于事务大小，而在于是否解决了群众的急难愁盼。唯有把群众的“小事”当作自己的“家事”来办，才能真正做到想群众之所想、急群众之所急。

　　把群众的“小事”当成“大事”来办，需厚植为民情怀，变“坐等上门”为“主动下沉”。坐在办公室里碰到的都是问题，深入基层看到的往往是办法。基层干部要放下架子、扑下身子，多走田间地头，多进百姓家门，面对面倾听烦心事、操心事、揪心事。群众找干部，核心诉求在于解决问题，而非体验流程或察看脸色。一句暖心的问候、一次耐心的解释、一个务实的举措，都能让群众真切感受到党和政府的温度。只有脚板底下沾满泥土，心中才能沉淀真情，工作才能找准方向。

　　把群众的“小事”当成“大事”来办，需强化执行效能，变“推拖绕躲”为“马上就办”。群众反映的问题，能现场解决的绝不隔夜，暂时无法解决的必须明确时限、跟踪到底。最忌推诿扯皮、敷衍塞责，导致小问题拖成大矛盾、简单事变成复杂局。基层干部要树立“事不避难、义不逃责”的担当精神，面对矛盾不回避，遇到困难不退缩，以雷厉风行的作风和精准高效的举措，确保件件有着落、事事有回音。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。群众眼睛是雪亮的，干部心里装着群众，群众自然会把干部当亲人。检验基层工作成效，不看材料写得多么华丽，而看群众笑脸是否灿烂、满意度是否提升。办好每一件民生“小事”，就是基层干部最大的政绩。只有在点滴奉献中积累信任，在实事办理中凝聚人心，党群干群关系才能更加紧密，乡村振兴的根基才能更加牢固。

　　左列峰

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越