人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。对党员干部而言，为民服务不是写在纸上、挂在嘴上的漂亮话，而是落实在行动上、体现在细节里的实在事。群众心里有杆秤，谁把群众放在心上，群众就把谁记在心里;谁真心实意为民办事，群众就真心实意拥护谁。把实事办到群众心坎上，就要在“勤、听、实”三个字上下功夫，真正让群众看得到变化、摸得到实惠、感得到温暖。

　　脚步要勤，多往群众家里跑

　　脚上沾有多少泥土，心中就积淀多少真情。党员干部坐在办公室里想问题，想到的往往是“我以为”;走到群众中间问需求，问出的才是“群众要”。要把实事办到群众心坎上，首先就要迈开腿、多跑路，把办公室搬到田间地头，把服务送到群众家门口。勤跑，不是走马观花、蜻蜓点水，更不是前呼后拥、做做样子，而是要带着问题下去、带着感情下去、带着责任下去。多到困难群众家里坐坐，看看米缸里有没有米、被窝里暖不暖和、孩子的学费有没有着落;多到矛盾多的地方走走，听听群众在烦什么、忧什么、盼什么。路跑得勤了，情况就摸得清了;情况摸清了，办法就想得出了。脚步丈量的不只是距离，更是党员干部和群众之间的心与心的贴近。

　　耳朵要灵，多听群众心里话

　　良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。群众的心里话，往往是最真实的声音，也是最宝贵的“金点子”。有的党员干部听不得不同意见，听不进群众批评，一听到“刺耳”的话就觉得脸上挂不住，一碰到反映问题就觉得是在“找茬”，结果把群众的真话堵在了门外。耳朵要灵，就要放下身段、敞开胸怀，既听得到顺耳的表扬，也听得进逆耳的批评;既听得见会场上的发言，也听得见巷子里的议论。多听听群众“发牢骚”背后的真需求，多品品群众“提意见”里面的真期待。把群众的诉求当成工作的“第一信号”，把群众的评价当成检验的“第一标尺”，真正让群众愿意说真话、敢于说真话、能够说真话。听得到真心话，才能办得了实在事。

　　双手要实，多解群众急难愁

　　喊破嗓子不如甩开膀子，说一千道一万不如动手干一件。群众的“急难愁盼”就是党员干部的“责任清单”。把实事办到群众心坎上，贵在一个“实”字。光有承诺没有兑现，是空头支票;光有计划没有行动，是纸上谈兵。要聚焦群众最急最忧最盼的问题，从一件件具体的事做起，从一桩桩难办的事抓起，能办的马上办、该办的坚决办、难办的想办法办，不推诿、不拖延、不敷衍。群众的难处，往往就难在那些“最后一公里”“最后一步路”上，就难在那些“管得着看不见、看得见管不着”的交叉地带。党员干部要多接“烫手的山芋”，多挑“最重的担子”，多啃“最硬的骨头”，把群众的操心事、烦心事、揪心事一件一件办到位、办扎实。实事办实，民心才会更暖;好事办好，信任才会更牢。

　　民心是最大的政治，为民是最美的姿态。党员干部唯有把脚步迈得勤一些、耳朵放得灵一些、双手落得实一些，把每一项惠民政策落到实处，把每一件民生实事办到点上，才能真正走进群众心里，才能赢得群众的真心点赞。民生无小事，枝叶总关情。让我们以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，把一件件实事办到群众心坎上，让群众的日子越过越有奔头。(邓超)

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越