群众工作是党的生命线，是基层工作的根本课题。基层治理千头万绪、民生诉求日趋多元，做好群众工作不仅是践行初心使命的内在要求，更是夯实党的执政根基、推动事业高质量发展的关键支撑。当下，不少党员干部坚持常态化下沉基层、走访群众，但仍存在“身入心不入、解难没力度”的问题。群众工作的成效，不在于走访频次、台账留痕，而在于落实力度、惠民温度。新时代做好群众工作，既要迈开步子“走到位”，更要俯下身子“做到位”，用实打实的行动回应群众期盼。

　　“走到位”是前提，贵在沉心务实、躬身下沉，推动基层走访走心走实。脚下沾有泥土，心中沉淀真情。常态化入户走访、一线调研，才能直面基层真实情况、倾听群众质朴心声。但个别干部将下沉走访视为“打卡式”任务，走马观花、浮于表面，只看样板点位、只听书面汇报，只记录问题、不跟进整改。看似“走到位”，实则与群众隔心隔距，不仅无法破解基层难题，反而会疏离干群关系、消耗群众信任。真正的“走到位”，绝非身体的简单抵达，而是情感与思想的深度融入。广大党员干部要坚决摒弃形式主义、官僚主义，跳出留痕思维和应付心态，主动放下架子、扑下身子，走进田间地头、深入百姓户头，耐心倾听群众真心话、实在话，精准掌握群众的急难愁盼与所思所盼，以真心换真情、以走心暖民心，让每一次基层走访都成为贴近群众、凝聚民心的过程，为精准开展服务、破解难题筑牢坚实的民情基础。

　　“做到位”是关键，重在精准施策、靶向解难，推动基层治理提质增效。走访是手段，解难才是最终目的。新时代群众诉求愈发精细化、多元化，涵盖就业、教育、医疗、养老等民生领域，包含基层矛盾调解、政策落地落实等治理难题，对群众工作的精准性、专业性提出了更高标准。做好新时代群众工作，必须打通“走访摸排”到“落地解难”的关键闭环，实现从“被动走访”到“主动解难”、从“走到位”到“做到位”的质变。党员干部要建立“走访、整改、反馈”闭环工作机制，对收集到的民情民意分门别类、建立台账，坚持具体问题具体分析，杜绝“一刀切”粗放式处置，对群众合理诉求立行立改、马上就办;对复杂疑难问题挂图作战、分步推进;对群众认知偏差、不合理诉求，耐心宣讲政策、做好疏导引导。同时主动跟进整改成效、及时回应群众疑问，真正做到民有所呼、我有所应，让群众工作既有办事速度、更有民生温度。

　　从“走到位”到“做到位”，根本在于笃行实干、久久为功，推动为民服务常态长效。群众工作的成色，取决于干事成效和群众口碑。为民服务不是阶段性工作，而是常态化、长效化的政治任务，容不得虚功、经不起懈怠。部分干部存在“重开局、轻收尾”“重走访、轻落实”的问题，根源在于担当不足、作风不实，导致诸多民生问题悬而未决、群众期盼迟迟落空。广大党员干部要牢固树立“群众工作无小事”理念，把群众满意度作为检验工作的根本标准。立足岗位履职尽责，聚焦群众身边的烦心事、揪心事，用心化解基层矛盾、用力落实惠民政策、用情守护民生福祉。主动问需于民、问计于民，充分吸纳群众智慧、凝聚群众力量，引导群众主动参与基层治理、乡村建设、文明创建等工作，构建党群同心、共建共治共享的良好格局，让每一次下沉都有实效、每一项举措都惠民生。

　　群众工作永远在路上。新征程上，广大党员干部要始终坚持人民至上，深入践行群众路线，既要主动下沉一线、走心察民情，确保脚步“走到位”，更要实干笃行、精准解民忧，确保服务“做到位”，以务实作风拉近干群距离、以精准举措破解民生难题，扎扎实实做好新时代群众工作，为高质量发展凝聚深厚民心力量。(卢勇保)

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越