
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”郑板桥的千古诗句,道尽为民履职的初心底色,诠释枝叶关情的为民情怀。民生无小事,枝叶总关情。民生福祉从不彰显于空洞口号,而蕴藏于群众柴米油盐、冷暖日常。对党员干部而言,问需于民、问计于民、问效于民,不是流于纸面的理论教条,不是浮于表面的工作形式,而是扎根基层、服务群众、履职尽责的完整闭环。深耕“三问于民”工作法,做实做细城市更新、基层治理、民生保障各项工作,方能精准回应群众期盼、补齐民生短板,持续擦亮群众可感可及的获得感、幸福感、安全感。
问需于民,以躬身下沉找准民生痛点。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。民生难题藏在一线,群众诉求源于日常;端坐办公室难察民情,闭门造车难解民忧。主观臆断的“拍脑袋”决策、脱离实际的纸面部署,终究背离民心、难接地气。党员干部当破除思维桎梏、走出办公庭院,放下架子亲民、扑下身子务实,主动深入街巷院落、走进千家万户。紧盯群众急难愁盼,摸排生活堵点难点,精准掌握基层实情、摸清群众真实诉求,始终以群众需求为决策原点、以群众期盼为工作导向,思群众所思、急群众所急、解群众所难,让每一项政策举措都贴合民心、契合实际、惠及民生。
问计于民,以集思广益汇聚治理智慧。人民是历史的创造者,亦是基层治理的主力军。基层一线蕴藏无穷智慧,群众实践饱含鲜活经验;最接地气的办法源自群众,最贴合实际的思路来自基层。推进老旧小区改造、人居环境提升、基层治理提质等重点民生工作,绝不能干部“自说自话”、履职“单打独斗”。党员干部当常怀谦卑之心、永葆求教姿态,主动拜人民为师、向群众取经。广开言路倾听民意、畅通渠道征集民声,尊重群众首创精神、吸纳基层鲜活经验,摒弃固有思维、打破履职定式,在集思广益中完善工作举措,在群策群力中破解治理难题,凝聚起共建共治共享的基层治理强大合力。
问效于民,以群众标尺检验履职成色。民生工作干得好不好,台账报表不作数,文字材料不算数,亮眼数据不是真标准,群众满意才是硬道理。人民是最公正的阅卷人,群众是最权威的评判者。党员干部当树立正确政绩观,始终把为民造福作为最大政绩,自觉把工作评判权交给群众、把履职成效亮给群众。主动倾听群众反馈、体察群众感受、吸纳群众意见,以群众的真实体验校准工作方向,以群众的幸福指数检验工作质效。常态化复盘工作短板、优化服务举措、补齐民生弱项,多做惠民利民的实事好事、多干固本强基的务实之功,以实打实的成效赢得群众认可、收获群众信任。
时代考卷常新,为民初心不改。“三问于民”相辅相成、环环相扣:问需是履职之基,精准锚定民生方向;问计是赋能之策,广泛汇聚民智力量;问效是成事之本,严格检验工作成效。新征程上,广大党员干部当坚守为民初心、深耕为民实践,把“三问于民”融入日常、抓在经常,于细微处用情、在实处上用力,将群众所思所盼、所需所急转化为看得见、摸得着、感受得到的民生成果,用心用情用力答好新时代为民服务的优异答卷。(杨思妤)
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