民有所呼，我有所应;民有所求，我有所为。干部要更好地做好群众的工作，就需要在提高为民服务的暖意和效果上下功夫，要主动转变思维，要从被动服务群众向主动服务群众转变，要始终坚持以群众的心为心，才能在群众需要的时候，及时出现在群众的面前，为群众解决他们的“烦心事”“操心事”“揪心事”。“以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”党员干部要始终坚持以百姓的心为心，在工作中要做到以心换心，才能在岗位上更好地履职尽责，更好地化解群众的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的满意度。

　　上门服务，干部要始终心系人民群众。“事难办、难办事”一直是群众心中的梗阻，尤其是当前大多是留守在家的老人、孩子，要办事必然有更多的不便，群众希望能够提供更多的“上门服务”。群众有所呼，政府有所应。面对群众的新呼声，政府在服务上提高要求，增强干部的使命意识、为民意识，始终心系人民群众，推动基层干部主动到群众的身边去，把群众“不会办”的事情办好、办成。

　　上门服务，干部要时刻牢记使命责任。干部上门服务，要切忌应付工作，走走形式、装装样子，走了一趟，群众的问题依然没有解决好。干部要时刻牢记使命责任，要带着势必要解决问题的决心到群众中去，也要摆正自己的位置，以“俯首甘为孺子牛”的态度面对群众，更要想方设法地把群众的事情办好，还要善于“授人以渔”，引导群众通过网络平台办事，才能让群众有更多的获得感。

　　上门服务，干部要善于向群众“取经”。干部上门服务，其实也是一次和群众面对面交流的机会，干部要主动为群众解决问题，更要善于向群众“取经”，对于平时自己在工作中存在的一些问题，向群众请教，得到思想上的启发，才能在工作思路上有新的突破，更好地解决工作的难题。干部要站稳人民立场，在切实解决群众实际难题的过程中，保持和人民群众的紧密联系，不断满足人民群众对美好生活的向往，用行动擦亮干部为民底色。(何秋宇)

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越