
江山就是人民,人民就是江山。人民至上是基层工作的根本立场,是推进基层治理、赋能乡村振兴的价值原点。基层干部唯有始终坚守人民至上的初心使命,放下架子、扎根群众、务实为民,把群众呼声作为第一信号,把群众需求作为第一导向,把群众满意作为第一标准,用心用情用力办好每一件民生小事,才能不断拉近党群距离、凝聚民心力量,为基层稳定、乡村发展筑牢最坚实的群众根基。
倾听民声民意,找准为民发力方向。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。群众的心声是基层工作最真实的风向标,群众的诉求是基层履职最精准的着力点。基层工作千头万绪,想要干到群众心坎上,就绝不能闭门造车、主观臆断,更不能凭经验办事、靠感觉履职。部分基层工作之所以出现落实偏差、成效不佳、群众不认可的问题,核心原因就是脱离群众、漠视民声,没有真正摸清群众的所思所想、所急所盼。基层干部要常态化走出办公室、走进田间地头、深入村组院落,摒弃被动等待群众上访、反馈问题的惰性思维,主动下沉一线开展走访调研。坚持常态化倾听民意、收集民情、汇总民需,耐心倾听群众的心里话、实在话、真心话,认真记录群众的难点事、烦心事、揪心事。精准梳理群众诉求清单、问题清单、期盼清单,分清轻重缓急、细化推进举措,让基层各项工作贴合民意、顺应民心、贴合实际,确保为民服务不跑偏、发力精准不盲目。
聚焦民生实事,厚植为民服务温度。为民服务不在于口号响亮,而在于实干笃行;不在于轰轰烈烈,而在于久久为功。人民至上不是一句空洞的口号,而是贯穿基层日常工作的具体行动,体现在解决群众小事、办好民生实事、补齐民生短板的点点滴滴中。基层群众的幸福感、获得感,往往来源于家门口的便利、日常中的保障、细微处的温暖。基层工作要坚决摒弃重政绩、轻民生,重宏观、细微事的工作误区,始终聚焦群众生产生活中的实际难题,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手。紧盯养老、教育、医疗、就业、人居环境、便民服务等民生重点领域,持续补齐基层公共服务短板,优化民生服务供给。对于群众反映的琐碎小事、疑难琐事,不推诿、不敷衍、不拖延,件件有着落、事事有回音,以实打实的举措解决民生难题,以暖人心的服务回应群众期盼,让人民至上的理念落地生根、开花结果,让基层治理充满民生温度。
接受群众监督,校准为民履职坐标。权力来自人民,必须服务人民、接受人民监督。基层干部履职尽责是否到位、政策落实是否精准、服务群众是否贴心,群众最有发言权、最具评判权。常态化接受群众监督、虚心听取群众批评意见,是基层干部修正工作偏差、提升服务质效、坚守为民初心的重要途径。新时代基层工作要主动敞开大门、公开透明,自觉接受群众全方位、全过程监督,杜绝暗箱操作、闭门履职、脱离监督的现象。畅通群众监督、意见反馈、诉求举报渠道,简化群众建言献策、反映问题的流程,让群众有地方说话、有渠道提意见、有平台谈诉求。面对群众的批评建议,虚心接纳、认真反思、及时整改,不回避问题、不遮掩短板、不消极抵触。始终以群众监督为标尺,不断校准履职坐标、优化工作方法、提升服务水平,永葆为民务实的工作本色,持续筑牢党群同心的坚实根基。(马振宇)
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